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抓住這“六位顧客”你的生意將很牛

關于煙酒店來說,每天都要遇到不同的顧客,不同的顧客又有不同的特色。怎樣找到顧客的共性,讓進店的顧客就來買東西呢?有位大哥想到了!釀酒設備哪家好,釀酒設備報價,釀酒設備多少錢
第一類:遛彎型
之所以稱為遛彎型,一是沒地兒呆著隨意看看,二是沒事兒隨意問問。純打發時刻,沒有購買意圖,一般為中老年人,沒事干幾個人遛彎路過進來看看。隨意看個產品問問價格,即便我說的是進價她們也會“啊,這么貴,然后嘟囔幾下”,就走了。估量出門后就該說:我們那會這東西才多少錢,現在怎樣這么貴了......
第二類:同行型
進門沒有購買意圖,這看看,那看看,似乎很像是來買東西的,可只問產品好喝嗎?是真品嗎?再問一些同款產品不同系列的價格帶。一般為剛入此行的年輕人,TA的意圖只要一個:看產品,問價格。問完想知道的后說一句:“我再看看吧”,隨后悄然離去。

第三類:熟人(朋友)型
這類人一般是老顧客或許我的朋友家人的朋友等。俗話說,一回生兩回熟三回便能交朋友,這些人來店里買東西,根本都是進價出貨。一分不賺,有時候虧的更多。由于加上各種費用,轎車燃料費、店面房租費、水電費、人工費等。這樣一算,還真是虧大了。
前天有個熟人來店里買煙酒,依照進貨價給他共消費97元,我說要不就收你100吧,也算是個整數。結果,他聽見就說這么貴?我一會兒覺得很為難,由于究竟都是依照進價給的,他還以為我在多賺熟人的錢。(心想,早知道就收100多,摸零頭收100),我真摯對待熟人,反倒讓他感覺我在賺他的錢,真是啞巴吃黃連。當然這種人也是少量。
第四類:“節省”型
這兒指的節省可不是一般的“節省”人,是及其自傲和夸耀的“精明”人。TA們不缺錢,穿戴尊貴時髦,僅僅把買東西討價討價當作一種日子趣味,也很喜歡被人夸獎的感覺。就比方,之前有位顧客來店里買紅酒,也算是老顧客了,時不時來店里消費??煽偸琴I一些賤價廉價的酒送人或許家里來客人喝。還總讓我找一些進口賤價的,帶英文標識他人看不懂的紅酒給她。正本現已算很廉價的給她了,還總要在我給的價格上一元一元討價到TA以為滿足的價格。由于是老顧客,也不情愿開罪TA。這種有錢人的錢我是誠心沒賺到過。
第五類:“土豪”型
當然,這兒所說的“土豪”也不是普通的“有錢”人,而是偽裝自己很有錢的人。之前有位顧客進店后,左瞧瞧、右看看。問道“:你們這兒什么煙酒最貴?”我說,茅臺酒最貴,他說:“這年頭,誰還喝茅臺啊?!倍己冗M口紅酒,把你們這兒最貴的進口紅酒給拿來,我拿出來一款澳洲紅酒給他介紹,一問價格,便說。仍是不可,層次有點低,我仍是再去別家店找找吧。出門還不忘補一句“你店里的酒層次有點低,還叫名煙名酒呢”。我聽后也是無語懶得回復,無知真可怕呀!釀酒設備哪家好,釀酒設備報價,釀酒設備多少錢
第六類:誠心購買型
這類是誠心實意的好人,也是我店里最歡迎的人。盡管有的也是流水顧客,但歷來都是進店有切當的購買方針和品牌,進店詢問煙酒品牌,有則買,無則走;有的也是回頭客,除了日常的消費之外,偶然也會咨詢煙酒常識,讓我解說哪些酒和什么度數的酒好喝?;蛟S家里有喜事了,來店里向我訂煙酒,讓我幫助介紹一些喜慶用品,我當然樂此不疲,也很情愿用真實的價格買給TA們,由于他們他歷來不跟我討價討價,了解我的人都知道我店里產品名副其實、價格公道,絕不賺黑心錢做黑心生意。


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